1. Geschäftsdetails
| Offizieller Markenname | PAPADAKIS CHARIDIMOS
Papadakis Groves |
| Rechtsform | Person |
| MwSt / G.E.MI. | 032977952 / 022211050000 |
| Hauptsitz | MYRTHIANOS PLAKIAS LIVADI 0 PLZ: 74060 MYRTHIOS |
| info@papadakisgroves.com | |
| Telefon / WhatsApp | +30 2832031903 / +30 698 485 0032 |
| Transport / Kurier | Allgemein / Katsaragakis / Mondial Hellas / Ladis / Kronos |
| Zahlungsmethoden | Bankeinzahlung, PayPal & Streifen |
| Versandländer | GR / EU / Vereinigtes Königreich / USA |
2. Nutzungsbedingungen
Das Unternehmen kann diese Bedingungen jederzeit ändern, ohne vorherige Ankündigung, wenn dies aus Compliance-Gründen erforderlich ist, Betriebs- oder Geschäftsverbesserung. Die jeweils gültige Version ist diejenige, die zum Zeitpunkt der Nutzung oder des Kaufs auf der Website veröffentlicht ist.
Der Nutzer ist verpflichtet, die Website rechtmäßig zu nutzen, in gutem Glauben und ohne Maßnahmen zu ergreifen, die schädlich sein könnten, die Sicherheit behindern oder gefährden, Funktionalität oder Ruf des Unternehmens.
Der Inhalt der Website (Texte, Fotos, Grafik, Logos, Produktbeschreibungen, kreatives Material, Marken und im Allgemeinen jedes Element, das auf der Website erscheint) ist durch die geltenden Gesetze zum Schutz des geistigen und gewerblichen Eigentums sowie deren Vervielfältigung geschützt, Kopieren, Eine Veränderung oder kommerzielle Nutzung ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung nicht gestattet.
Das Unternehmen achtet angemessen darauf, die Richtigkeit der Informationen sicherzustellen, Preise und Verfügbarkeit. Aber, offensichtliche Fehler (z.B. typografisch, numerisch, technische oder Lagersynchronisierungsfehler) sind für das Unternehmen nicht bindend und können jederzeit korrigiert werden.
3. Produkte, Verfügbarkeit, Beschreibungen und Preise
Das Unternehmen verkauft standardisiertes Olivenöl und verwandte Produkte wie auf der Website beschrieben. Die Fotos, Beschreibungen, empfohlene Verwendungszwecke, Verkostungsnotizen und Handelsnamen dienen Informations- und kommerziellen Zwecken und können von Charge zu Charge oder von Ernte zu Ernte geringfügige Abweichungen aufweisen.
Die Produktverfügbarkeit hängt vom Lagerbestand ab, Ernte, Verpackung, etwaige landesspezifische Transportbeschränkungen, und Auftragsbestätigung. Das Hinzufügen eines Produkts zum Warenkorb stellt keine endgültige Verpflichtung zum Bestand dar, bis die Bestellung vom Unternehmen überprüft und bestätigt wurde.
Die Preise werden in der auf der Website angegebenen Währung angezeigt und enthalten oder exklusive Mehrwertsteuer, abhängig von der vom Unternehmen gewählten Anzeigemethode und den geltenden Steuerpflichten. Etwaige Versandkosten, Nachnahme, Versicherung, Zollabfertigungs- oder andere Gebühren werden an der Kasse angezeigt oder vor Abschluss der Bestellung offengelegt.
4. Bestellungen, Auftragsannahme und Stornierungen
Das Versenden einer automatischen Bestellbestätigungs-E-Mail stellt nicht automatisch eine Annahme der Bestellung dar. Die Bestellung gilt als angenommen, wenn sie vom Unternehmen bestätigt wird oder das Produkt an den Kunden versandt wird.
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, eine zusätzliche Bestätigung der Einzelheiten anzufordern, Vorauszahlung, Überprüfung der Rechnungs-/Versanddetails oder zur Ablehnung/Stornierung einer Bestellung in Fällen wie:: Hinweise auf Betrug, Offensichtlicher Preisfehler, Unfähigkeit, in das bestimmte Land/die spezifische Region zu versenden, Mangel an Lagerbeständen, falsche Empfängerangaben oder Nichteinhaltung von Zoll-/Transportvorschriften.
Der Kunde kann vor dem Versand einen Widerruf beantragen. Sobald die Bestellung bereits ausgeführt oder an den Spediteur geliefert wurde, Eine Stornierung ist technisch nicht mehr möglich und die Anfrage gilt als Rückgabe oder Widerruf, wo erlaubt.
5. Zahlungsmethoden, Gebühren und Rechnungsstellung
Das Unternehmen akzeptiert möglicherweise Zahlungen per Debit-/Kreditkarte, Bankeinlage, E-Wallets und/oder andere elektronische Zahlungsanbieter. Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden an der Kasse und/oder auf den entsprechenden Seiten der Website angezeigt.
Im Falle einer Bankeinzahlung, Mit der Ausführung der Bestellung kann erst nach Vorlage bzw. Bestätigung der Gutschrift begonnen werden. Etwaige Bankgebühren trägt der Kunde, Überweisungsgebühren oder Wechselkursdifferenzen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Im Falle einer fehlgeschlagenen Ladung, Transaktionsablehnung, Rückbuchung, oder Verdacht auf unbefugte Nutzung einer Zahlungsmethode, Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Ausführung nicht durchzuführen, den Auftrag bis zur endgültigen Klärung auszusetzen oder zu stornieren.
Rechnungen, Einzelhandelsbelege oder andere Steuerdokumente werden gemäß den geltenden Steuergesetzen ausgestellt und in gedruckter und/oder elektronischer Form versandt.
6. Versand- und Lieferbedingungen
Das Unternehmen versendet standardisiertes Olivenöl direkt aus Griechenland/Kreta, Ziel ist eine sichere und pünktliche Lieferung des Produkts an den Endkunden.
Der Versand erfolgt über vertrauenswürdige Kurier- oder Versandpartner mit Tracking-Funktionen, sofern verfügbar. Die Vorbereitungs- und Lieferzeiten für Bestellungen können saisonabhängig sein, Auftragsvolumen, Zielland, Feiertage und Zollverfahren.
Indikative Lieferfenster: Griechenland 2–5 Werktage, EU 5–10 Werktage, Großbritannien 7–12 Werktage, USA 10–18 Werktage. Diese Zeiten sind Richtwerte und garantieren keinen bestimmten Liefertermin.
Das Unternehmen achtet angemessen darauf, Lebensmittel ordnungsgemäß zu verpacken und vor Auslaufen zu schützen, Bruch oder Beschädigung. Aber, Geringfügige Abweichungen, die die Sicherheit und Eignung des Produkts nicht beeinträchtigen, stellen nicht unbedingt einen Mangel dar.
Nach dem Versand, der Kunde erhält, sofern verfügbar, eine Tracking-Nummer. Der Kunde ist verpflichtet, den Versandfortschritt zu überwachen und bei der Terminvereinbarung mit dem Spediteur angemessen zusammenzuarbeiten, Zollverfahren oder Bereitstellung zusätzlicher Informationen.
7. Besondere Bedingungen für Lieferungen nach Griechenland, EU, Großbritannien und USA
| Zone | Richtzeit | Übliche Abrechnungspraxis | Grundlegende Klarstellungen |
| Griechenland | 2–5 Werktage | Versand an der Kasse oder kostenlos ab einem Einkaufslimit | Keine Zölle/Zölle. Kann je nach Insel/schwer erreichbaren Zielen variieren. |
| Europäische Union | 8–10 Werktage | Versand an der Kasse oder in die Paketpreise integriert | Innerhalb der EU fallen keine Zölle/Zölle an, mit Ausnahme spezifischer lokaler Gebühren oder Ausnahmen. |
| Vereinigtes Königreich | 10–14 Werktage | Versand an der Kasse/im Angebot oder im Paket enthalten | Einfuhrumsatzsteuer, Es können Zölle oder Zollabfertigungsgebühren erhoben werden. Sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, Einfuhrgebühren liegen in der Verantwortung des Empfängers. |
| USA | 45-60 Arbeitstage | Nach Angebot oder je nach Versandland/-staat | Der Versand kann auf ausgewählte Bundesstaaten/Adressen beschränkt sein. Zollkontrollen, Aufgaben, Steuern, Es können Bearbeitungsgebühren anfallen, die in der Regel in der Verantwortung des Empfängers liegen. |
Für Lieferungen nach Großbritannien und in die USA, Der Kunde/Empfänger muss vollständige und genaue Angaben machen, auf Anfragen des Spediteurs oder der Behörden umgehend reagieren, und decken alle Einfuhrgebühren, es sei denn, es wurde ausdrücklich eine andere Handelsregelung vereinbart.
Das Unternehmen ist für Verzögerungen nicht verantwortlich, kehrt zurück, Lagerung, zusätzliche Gebühren oder Nichtlieferung aufgrund von Zollkontrollen, lokale Einschränkungen, unvollständige Empfängerinformationen oder Nichtantwort des Empfängers.
8. Inspektion nach Erhalt, Beschädigung und Nichterhalt
Der Kunde hat die Verpackung auf sichtbare Schäden zu prüfen, Lecks, fehlende Artikel oder offensichtliche Schäden bei Erhalt. Wenn es ein offensichtliches Problem gibt, Es wird empfohlen, eine Reservierung auf dem Dokument des Spediteurs zu vermerken, wo möglich, und Bildmaterial unverzüglich an das Unternehmen zu senden.
Im Falle einer Nichtlieferung aufgrund falscher Angaben, Verweigerung der Annahme, Nichtzahlung von Zöllen/Gebühren, Abwesenheit des Empfängers oder mangelnde Zusammenarbeit mit dem Spediteur, Das Unternehmen kann die tatsächlichen Kosten der Rücksendung in Rechnung stellen, Rücksendung, Lagerung oder Handhabung.
9. Rückgaben, fehlerhafte Produkte und Widerrufsrecht
Wenn das Produkt beschädigt geliefert wird, undicht, vom falschen Typ oder mit einem nachgewiesenen Mangel, Der Kunde muss das Unternehmen innerhalb kontaktieren 48 Stunden nach Erhalt, Beschreiben Sie den Vorfall und senden Sie Fotos oder andere angemessene Beweise.
Wenn bestätigt wird, dass das Problem auf einen Fehler des Unternehmens zurückzuführen ist, ein Transportfehler oder ein Materialmangel vorliegt, Das Unternehmen wird es tun, je nach Bedarf, Ersetzen Sie das Produkt, einen neuen Artikel senden, eine Gutschrift oder eine vollständige/teilweise Rückerstattung ausstellen.
Für Fernkäufe, Dem Verbraucher steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu 14 Kalendertage nach Erhalt, solange das Produkt versiegelt bleibt, unbenutzt und in einem zum Wiederverkauf geeigneten Zustand. Produkte, die geöffnet wurden, Entsiegelte oder veränderte Waren können nicht zurückgegeben werden, wenn dies aus Gründen der Hygiene oder Lebensmittelsicherheit gerechtfertigt ist.
Bei Rücktritt ohne Verschulden des Unternehmens, Die direkten Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, das Unternehmen gibt eine andere Richtlinie bekannt oder dies wird durch eine zwingende gesetzliche Regelung vorgeschrieben.
Die Rückerstattung erfolgt über die gleiche oder eine gleichwertige sichere Zahlungsmethode, nach Prüfung des zurückgegebenen Produkts und gemäß den geltenden Zeitplänen des Zahlungsanbieters.
10. Produktqualität, Essen, Lagerung und gesundheitsbezogene Angaben
Olivenöl ist ein natürliches Agrarprodukt und kann zwischen Chargen und Ernten erhebliche organoleptische oder farbliche Abweichungen aufweisen, ohne dass dies einen Mangel darstellt, solange das Produkt sicher bleibt, legal und innerhalb der angegebenen Spezifikationen.
Der Kunde muss, nach Erhalt, Lagern Sie das Produkt an einem kühlen und schattigen Ort, weg vom Licht, Hitze und Geruchsquellen, Befolgen Sie dabei die Anweisungen auf dem Etikett. Eine unsachgemäße Lagerung nach der Lieferung kann ohne Verantwortung des Unternehmens Auswirkungen auf die Qualität haben.
Alle Hinweise auf Polyphenole, Geschmacksprofil, physikalische Eigenschaften, Die vorgeschlagenen Verwendungszwecke oder das allgemeine Wohlbefinden erfolgen im Einklang mit den legitimen Geschäfts- und Informationspraktiken des Unternehmens. Sie ersetzen keinen ärztlichen Rat, Diagnose oder Behandlung, Sie sollten auch nicht so interpretiert werden, dass sie individualisierte gesundheitsbezogene Angaben machen, die über das gesetzlich zulässige Maß hinausgehen.
Das Unternehmen muss die Kennzeichnung einhalten, Charge, Es gelten die Rückverfolgbarkeits- und Lebensmittelsicherheitsvorschriften, an die es gebunden ist. Im Falle eines Rückrufs, Korrekturmaßnahmen oder wichtige Chargeninformationen, Das Unternehmen ist berechtigt, direkt mit Kunden zu kommunizieren, über deren Daten es rechtmäßig verfügt.
